Retour au bureau : et si la vraie question n’était plus « combien de jours ? », mais « pourquoi venir ? »
Télétravail, présentiel, flex office, jours imposés ou laissés au choix…
Depuis plusieurs années, les entreprises cherchent le bon équilibre.Mais derrière le débat sur le nombre de jours passés au bureau se cache peut-être une question beaucoup plus intéressante : qu’est-ce qui donne réellement envie aux collaborateurs de venir travailler ensemble ?
Car si certaines tâches peuvent aujourd’hui être réalisées efficacement à distance, le bureau conserve une fonction essentielle : celle de créer du collectif.
Encore faut-il que venir sur site apporte quelque chose de plus.
Le bureau ne peut plus être uniquement un lieu où l’on vient travailler
Pendant longtemps, le raisonnement était simple : le bureau était l’endroit où se trouvaient l’ordinateur, les dossiers, les collègues et les outils nécessaires pour travailler.
Ce n’est plus vraiment le cas.
Une grande partie des tâches individuelles peut désormais être réalisée ailleurs. Demander aux collaborateurs de se déplacer simplement pour retrouver derrière un écran les mêmes réunions Teams ou les mêmes tâches qu’à domicile peut alors sembler peu convaincant.
L’enjeu devient différent : faire du bureau un lieu qui apporte une valeur que le travail à distance apporte moins facilement.
Rencontrer. Échanger. Apprendre. Décider. Créer. Transmettre. Développer des relations informelles. Comprendre ce qui se passe dans l’entreprise. Se sentir appartenir à une équipe.
C’est peut-être là que se trouve aujourd’hui la véritable raison de venir.
Créer de l’attractivité ne signifie pas simplement rendre les bureaux plus beaux
On pourrait être tenté de répondre à la question de l’attractivité par davantage de services : une meilleure cafétéria, des espaces plus confortables, des salles de sport, du mobilier agréable ou de nouveaux outils digitaux.
Tout cela contribue évidemment à l’expérience.
Mais un beau bureau ne crée pas, à lui seul, une dynamique collective.
L’attractivité repose aussi sur ce qui s’y passe.Pourquoi mon équipe est-elle présente aujourd’hui ?
Avec qui vais-je pouvoir échanger ?
Quels moments sont réellement plus riches en présentiel ?
Qu’est-ce que cette journée va me permettre de faire que j’aurais moins bien fait seul chez moi ?
Cela amène à considérer le bureau non plus seulement comme un ensemble de mètres carrés, mais comme un lieu où l’entreprise organise des expériences collectives utiles.
Donner une intention aux journées en présentiel
La question pourrait donc évoluer de « quels jours devons-nous venir ? » vers « pour quoi devons-nous nous retrouver ? »
Certaines journées peuvent être consacrées aux décisions et aux arbitrages. D’autres à la créativité, au partage d’expérience, à la formation ou au lancement d’un nouveau projet.
Les temps en présentiel peuvent également retrouver une place importante dans des moments plus informels : déjeuner ensemble, accueillir de nouveaux collaborateurs, transmettre la culture de l’entreprise ou simplement permettre des conversations qui n’auraient probablement jamais eu lieu dans une visioconférence programmée de 30 minutes.
L’objectif n’est pas nécessairement d'organiser chaque minute de la journée. Au contraire : laisser de la place à l’informel fait aussi partie de la valeur du présentiel.
Et la productivité dans tout cela ?
C’est probablement l’un des sujets les plus délicats.
Être présent au bureau ne signifie pas automatiquement être plus productif. À l’inverse, travailler seul à domicile n’est pas nécessairement la meilleure configuration pour toutes les activités.
La vraie question est peut-être de savoir quel environnement est le plus adapté à chaque type de travail.
Le calme pour se concentrer.
La visioconférence lorsqu’elle évite un déplacement inutile.
Le bureau pour collaborer régulièrement.
Et parfois un lieu différent pour prendre du recul, réfléchir ou travailler sur un sujet stratégique.
Cette approche suppose de sortir d’une opposition un peu simpliste entre télétravail et présentiel.
L’enjeu devient alors de construire un écosystème de lieux et de modes de travail, chacun répondant à un besoin différent.
Le rôle du manager évolue lui aussi
Dans cette nouvelle organisation, le manager a un rôle déterminant.
Il ne s’agit plus uniquement de savoir qui est présent ou absent, mais de donner du sens aux moments passés ensemble.
Pourquoi réunir l’équipe ? Quel résultat attendons-nous de cette journée ? Quels sujets méritent réellement une rencontre physique ? Comment faire en sorte que chacun reparte avec le sentiment que ce temps collectif était utile
Cela demande parfois davantage de préparation qu’une journée de bureau traditionnelle.
Mais cela peut aussi transformer profondément la qualité des échanges.
Parfois, il faut sortir du bureau pour réfléchir… au bureau
Les transformations liées au travail hybride ne concernent finalement pas seulement l’immobilier ou les ressources humaines.
Elles interrogent le management, la culture d’entreprise, les outils digitaux, les modes de collaboration, l’organisation des espaces et même la façon dont nous mesurons la performance.
Et il n’existe probablement pas une réponse unique applicable à toutes les entreprises.
Chaque organisation doit trouver son propre équilibre.
Pour y parvenir, il peut être utile de sortir momentanément du cadre quotidien.
Réunir une équipe de direction, des managers ou un groupe projet dans un environnement différent permet de prendre du recul : comprendre ce qui fonctionne, identifier ce qui ne fonctionne plus et imaginer ensemble les nouveaux usages du travail.
Prendre de la hauteur à La Chaumière du Mont Thou
À quelques kilomètres de Lyon, La Chaumière du Mont Thou a justement été imaginée pour accueillir ces temps de réflexion en petits groupes.
Dans une maison entourée de nature, loin des salles de réunion traditionnelles, une équipe peut consacrer une journée à un sujet stratégique, alterner travail autour de la table, discussions informelles, déjeuner sous le grand cèdre ou marche dans les Monts d’Or.
Ce changement de cadre n’apporte pas miraculeusement les réponses.
Mais il peut créer les conditions pour se poser les bonnes questions.
Et lorsqu’une entreprise cherche à réinventer la façon dont ses collaborateurs vont travailler, se rencontrer et avoir envie d’être ensemble, c’est probablement un bon point de départ.
